Často kladené otázky
Ako prebieha platba za objednávku?
Po odoslaní objednávky vám do 1 pracovného dňa e-mailom potvrdíme dostupnosť tovaru a pošleme údaje na platbu. Platíte bankovým prevodom, online platbu kartou neponúkame.
Ako dlho trvá doručenie?
Po pripísaní platby tovar odošleme kuriérom, zvyčajne dorazí do 2 až 4 pracovných dní. Presný termín uvádzame v potvrdení objednávky.
Môžem si výbavu len vypožičať?
Áno, stany a spacie vaky si môžete vypožičať na deň alebo víkend. Platí sa denný poplatok a vratná záloha, výbavu vám doručíme a následne vyzdvihneme kuriérom.
Môžem vrátiť nevyhovujúci tovar?
Pri kúpe tovaru máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Podrobnosti nájdete na stránke Vrátenie tovaru.
Ako funguje Kamzík Pakovač?
Na domovskej stránke si vyberiete typ túry a zaklikáte, čo plánujete nosiť v batohu. Nástroj spočíta celkovú hmotnosť a porovná ju s odporúčaným rozsahom pre daný typ túry.
Ako vás môžem kontaktovať?
Najrýchlejšie na [email protected] alebo cez formulár na stránke Kontakt.